I CHATBOT sono sistemi di intelligenza artificiale che interagiscono direttamente con l’utente  tramite il linguaggio naturale, e simulando una normale conversazione.

Essi sono capaci non solo di fornire all’utente le informazioni richiestegli ma anche di compiere le azioni che l’utente gli demanda.

Grazie alla capacità di comprendere con precisione il linguaggio degli utenti e  quali sono i loro problemi,

i CHATBOT riescono a fornire risposte mirate che tengono conto dei loro bisogni specifici

 

 

CHATBOT

di ENITEL srl

Rendono più efficienti le attività di assistenza agli utenti , riducendo al contempo i costi operativi.

Evitano le interazioni molto dispendiose tipiche dei call center tradizionali,

Assicurano un supporto one-to-one, personalizzato e coinvolgente.

Consentono di gestire automaticamente le attività di routine e le domande più frequenti,

senza bisogno dell’intervento umano.

Sono sempre disponibili per 365 giorni all’anno per 24 ore su 24

Non si stancano mai